Bonjour, j ai offert a mes parents un companion acheté d occasion. Ils ont voulu l utiliser mais il s affiche code c5 avec le cadenas ouvert. Etant en confinement, je ne peux pas les aider. Pouvez vous m aider. Merci

Bonjour, vérifier si le couvercle est bien fermer ? Si cadenas s est peut être à cause de ça ?

Bonsoir, effectivement soit le couvercle est mal mis sur le bol ou soit le bol est mal fixé sur le socle de l'appareil.

https://sav.darty.com/thematic/MON-COMPANION-MOULINEX-AFFICHE-UN-CADENAS/425#:~:text=Lorsque%20le%20cadenas%20s'affiche,montre%20les%20photos%20ci%2Ddessous. Vous l'avez vu marché avant de l'acheter d'occasion ?

Bonjour, il est fort probable que le couvercle n'est pas correctement fermé, il faut bien aller au bout du pas de vis et vérifier que le bol est bien enclenché des deux côtés. J'espère que ce ne sera que ça.

Bonjour.... il est peut être mal enclenché sur son socle ? Bon dimanche

Code erreur – – Communauté SAV Darty 4308281

Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

Consulter les 5 réponses à la question Code erreur

Carolinette

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 9 novembre 2020 à 08:08
Bonjour, vérifier si le couvercle est bien fermer ? Si cadenas s est peut être à cause de ça ?
0
Adelyne

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 8 novembre 2020 à 20:47
Bonsoir,
effectivement soit le couvercle est mal mis sur le bol ou soit le bol est mal fixé sur le socle de l'appareil.
0
flor33534624

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 8 novembre 2020 à 17:33
https://sav.darty.com/thematic/MON-COMPANION-MOULINEX-AFFICHE-UN-CADENAS/425#:~:text=Lorsque%20le%20cadenas%20s'affiche,montre%20les%20photos%20ci%2Ddessous.

Vous l'avez vu marché avant de l'acheter d'occasion ?
0
Marie-Line

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 8 novembre 2020 à 17:30
Bonjour, il est fort probable que le couvercle n'est pas correctement fermé, il faut bien aller au bout du pas de vis et vérifier que le bol est bien enclenché des deux côtés. J'espère que ce ne sera que ça.
0
gepi16615355

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 8 novembre 2020 à 17:23
Bonjour.... il est peut être mal enclenché sur son socle ? Bon dimanche
0

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Code erreur

Propriétaire certifié

Consulter les 5 réponses à la question Code erreur

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Accueil

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Accueil

Code erreur

Propriétaire certifié

Consulter les 5 réponses à la question Code erreur

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié